موظفون بالذكاء الاصطناعي. نتائج ملموسة لأعمالك.
فريقك يتفرّغ للنمو.
والذكاء الاصطناعي
يتولّى التفاصيل.
نطوّر موظفين افتراضيين يتولّون المهام المتكررة في المبيعات وخدمة العملاء والعمليات والإدارة، ونتابع أداءهم لتمنح فريقك وقتاً أكبر للنمو.
حلول تناسب طريقة عملك، بإدارة ومتابعة من Devynium.
01 / تعرّف على فريقك الذكي
أربعة أدوار.
حلول تناسب أعمالك.
اختر الدور الذي تحتاجه شركتك. نربطه بأنظمتك، ونزوّده بمعرفة أعمالك، ونتولى الإشراف عليه بعد الإطلاق.
نربط الأدوات التي تعتمد عليها يومياً.
نحدد إمكانات الربط وفق الأنظمة التي تستخدمها والصلاحيات المتاحة.
02 / من التقييم إلى تحسين العمل اليومي
مسار عملك.
مؤتمت بعناية.
نبدأ بمهمة محددة ذات قيمة واضحة، ثم نتولى تصميم الحل وربطه بأنظمتك ومتابعة أدائه. وتبقى القرارات التي تتطلب اعتماداً بيد فريقك.
التقييم
نفهم مهامك وأدواتك وأولوياتك.
التصميم
نحدد دور الموظف الذكي وحدوده.
الربط
نربطه بالأنظمة التي تستخدمها.
التدريب
نجهّز المعرفة ونختبر السيناريوهات.
الإطلاق
نبدأ بنطاق واضح وموافقات محددة.
الإدارة والتحسين
نراقب الأداء ونطوّره باستمرار.
نحدد الصلاحيات وخطوات الموافقة وآلية إحالة الحالات إلى فريقك قبل الإطلاق.
03 / إدارة ومتابعة من فريق Devynium
موظفك الذكي يعمل.
ونحن نتولى إدارته.
لا تنتهي خدمتنا عند الإطلاق. نراقب أداء الموظف الذكي، ونعالج الأخطاء، ونحافظ على اتصال الأنظمة، ونطوّر سير العمل مع تغيّر احتياجات شركتك.
ابنِ فريقك الذكي معنامتابعة في كل خطوة
نتابع جودة الأداء والأخطاء وتكاليف الاستخدام، ونتأكد من استمرار عمل التكاملات.
صلاحيات واضحة وإشراف بشري
صلاحيات محددة وخطوات اعتماد واضحة وتحويل منظم إلى فريقك.
تحسين مستمر للأداء
نطوّر المعرفة ومسارات العمل وجودة الإجابات مع تطوّر أعمالك.
04 / خدمات تتكامل حول أعمالك
من الفكرة إلى التشغيل.
معك في كل خطوة.
نرافقك من تحديد فرص الأتمتة إلى تشغيل الموظف الذكي وإدارته، بخدمات متكاملة تجمع التصميم والربط والمتابعة.
01تقييم فرص الأتمتة
+
نراجع المهام والأدوات وحجم العمل والمخاطر، ونحدد أفضل نقطة للبداية والعائد المتوقع.
02التصميم والتنفيذ
+
نصمم دور الموظف الافتراضي وصلاحياته وإجراءات عمله، ونحدد متى يحتاج إلى مراجعة بشرية، ثم نختبره قبل الإطلاق.
03إعداد قاعدة المعرفة
+
ننظّم الإجراءات والأسئلة الشائعة والكتالوجات والسياسات ليعمل الموظف الذكي بالمعلومات الصحيحة.
04ربط أنظمة العمل
+
نربط أنظمة إدارة العملاء والموارد والبريد والتقويم والمتجر والدعم، إلى جانب الأنظمة الداخلية في شركتك.
05إدارة الموظفين الأذكياء
+
نتولى مراقبة الأداء ومعالجة الأخطاء وصيانة التكاملات ومتابعة التكاليف وتقديم الدعم.
06التحسين المستمر
+
نحلّل الأداء والمحادثات لتحسين جودة الإجابات وحل الطلبات وكفاءة العمل.
07مسارات عمل مخصّصة
+
نبني أتمتة أو موظفاً ذكياً لمهمة متخصصة ترتبط بنتيجة واضحة لأعمالك.
أربعة أدوار. مهما كان قطاعك.
نخدم قطاعات متنوعة، ونصمّم كل حل وفق طبيعة المهام واحتياجات الشركة.
05 / جدوى واضحة قبل التنفيذ
افهم العائد المتوقع
قبل أن تبدأ.
نقارن الوقت والتكلفة اللذين تستهلكهما المهام اليدوية بتكلفة الحل المقترح وتشغيله، لتتخذ قرارك على أساس واضح.
تسعير حسب احتياجاتك
عرض سعر مخصّص.
عرض مفصل بناءً على احتياجات شركتك.
إعداد وتنفيذ أولي
التصميم والربط والاختبارات والإطلاق.
إدارة شهرية
المراقبة والصيانة والدعم والتحسين.
يعتمد السعر على الدور وحجم العمل والربط ومستوى الاستقلالية. يوضح العرض تكاليف الأطراف الخارجية والتعديلات المخصّصة. التقييم الأولي مجاني، أما الدراسات التفصيلية فتُحدَّد تكلفتها حسب نطاقها.
ابدأ بتقييم مجانيأسئلتك، بإجابات واضحة.
ما المقصود بموظف ذكي مُدار؟
الموظف الذكي برنامج يُجهَّز لأداء دور محدد في الشركة. تصمّم Devynium مسارات عمله، وتربطه بالأدوات المعتمدة، وتعدّ معرفته، وتراقب أداءه بعد الإطلاق. تشمل الأدوار المبيعات وخدمة العملاء والعمليات والشؤون الإدارية.
ما الفرق بينه وبين روبوت المحادثة المستقل؟
يوفر روبوت المحادثة واجهة للحوار أساساً. أما موظف Devynium الذكي فيُصمَّم حول مهام مثل تأهيل العملاء، وتحديث نظام إدارة العملاء، وإعداد المستندات، وإحالة الحالات إلى فريقك. تعتمد الإجراءات المتاحة على أنظمتك وصلاحياتك والنطاق المتفق عليه.
كم تبلغ تكلفة الموظف الذكي؟
نقدم عرض سعر مخصصاً بعد فهم احتياجاتك، يشمل الإعداد والتنفيذ الأولي والإدارة الشهرية. يتحدد السعر حسب الدور وحجم العمل والربط ومستوى الاستقلالية واستخدام خدمات الأطراف الخارجية والتعديلات المطلوبة. التقييم الأولي مجاني، أما الدراسات التفصيلية فتُحدَّد تكلفتها حسب نطاقها.
هل يمكن ربطه بالأدوات التي نستخدمها؟
تشمل إمكانات الربط واتساب للأعمال وأنظمة إدارة العملاء وتخطيط الموارد وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وShopify وSlack. نراجع التوافق والإجراءات المسموح بها خلال التقييم بحسب واجهات البرمجة والصلاحيات المتاحة.
من يتحكم في القرارات ويوافق على الإجراءات؟
نحدد الصلاحيات وخطوات الاعتماد وآلية إحالة الحالات إلى فريقك قبل الإطلاق. تراقب Devynium الأداء وتحافظ على عمل التكاملات، ويبقى الإشراف البشري جزءاً من مسار العمل المتفق عليه.
أين تقع Devynium وما اللغات المتاحة؟
يقع مقر Devynium Technologies Sdn Bhd في سايبرجايا بماليزيا. نناقش المشاريع بالعربية والإنجليزية ونعمل مع شركات في ماليزيا ودول الخليج وعلى المستوى الدولي. نؤكد إمكانات الربط ونطاق التنفيذ خلال التقييم.
لنحدد معاً فرص الأتمتة في شركتك
امنح فريقك وقتاً أكبر
للعمل الذي يصنع الفرق.
في جلسة مجانية، نراجع مهامك الحالية ونقترح نقطة بداية عملية للأتمتة.
احجز تقييمك المجاني